Comment utiliser un chèque énergie avec EDF ?
Vous êtes client EDF et souhaitez utiliser un chèque énergie pour payer vos factures d’électricité ? Vous n’avez pas reçu de chèque énergie ou ne savez pas si vous êtes éligible ? Découvrez comment bénéficier du chèque énergie, quel peut-être son montant et comment l’utiliser pour payer vos factures EDF.
- le chèque énergie est une aide de l’État versée aux ménages les plus modestes ;
- il permet de régler ses factures d’électricité et de gaz, mais aussi l’achat de bois, de fioul ou de propane.
Le chèque énergie permet également de financer des travaux de rénovation énergétique et il est cumulable avec plusieurs primes. Il faut pour cela faire appel à un professionnel qualifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement).
Pour l’obtenir :
- votre éligibilité est calculée sur la base de vos revenus fiscaux, vous devez également résider en France et être soumis à la Taxe d’Habitation ;
- son envoi a lieu une fois par an, entre la fin mars et la fin avril, et il est valable un an ;
- vous pouvez l’utiliser en ligne pour régler vos factures, mais un envoi par courrier est également possible.
Qu'est-ce que le chèque énergie ?
Le chèque énergie est un dispositif d’aide mis en place par l’État en 2018 pour lutter contre la précarité énergétique. Ce chèque énergie remplace les Tarifs Sociaux pour l’énergie, à savoir le TPN (Tarif de Première Nécessité) pour l’électricité et le TSS (Tarif Spécial de Solidarité) pour le gaz. Il vise à faciliter l’accès à l’énergie aux foyers les plus modestes, mais aussi à financer votre rénovation énergétique.
Alors que le tarif de première nécessité et le tarif spécial de solidarité apparaissaient directement sur vos factures EDF, le chèque énergie vous est envoyé par courrier et vous avez plusieurs moyens de l’utiliser. La distribution du chèque énergie est basée sur vos revenus fiscaux et elle a lieu une fois par an.
Cette aide est réservée aux particuliers et les professionnels ne peuvent donc pas en bénéficier. De même, si vous en avez bénéficié en tant que particulier, vous ne pouvez pas l’utiliser pour payer les factures de votre entreprise.
Comment bénéficier du chèque énergie ?
Les premiers critères à remplir pour être éligible au chèque énergie sont de résider en France et d’être assujetti à la Taxe d’Habitation, même en étant exonéré. Ensuite, comme d’autres aides, elle est logiquement soumise à conditions de revenus. Vous êtes éligible si votre revenu fiscal de référence (RFR) par unité de consommation (UC) est inférieur ou égal à 10 800 € / an.
Le revenu fiscal de référence est calculé par l’administration fiscale et prend en compte l’ensemble des personnes de votre foyer fiscal. Vous pouvez le trouver sur votre dernier avis d’impôts sur le revenu dans l’encadré en haut à gauche. L’unité de consommation est une mesure utilisée pour déterminer le niveau de vie d’un foyer.
- 1 UC pour le premier membre du foyer ;
- 0,5 UC pour le second membre ;
- 0,3 UC pour toutes les personnes supplémentaires ;
- dans le cas d’enfant mineur en garde alternée, donc dans deux foyers, les deux dernières valeurs sont divisées par 2 ;
- vous êtes éligible si RFR / UC ≤ 10 800 € / an.
| Nombre de personnes dans le foyer | Calcul des UC | Calcul RFR maximum éligible |
| 1 | 1 UC | 10 800 € |
| 2 | 1 + 0,5 = 1,5 UC | 10 800 € x 1,5 = 16 200 € |
| 3 | 1 + 0,5 + 0,3 = 1,8 UC | 10 800 € x 1,8 = 19 440 € |
| 4 | 1 + 0,5 + 0,3 + 0,3 = 2,1 UC | 10 800 € x 2,1 = 22 680 € |
| 1 personne avec un enfant en garde alterné | 1 + 0,25 = 1,25 UC | 10 800 € x 1,25 = 13 500€ |
Quel est le montant du chèque énergie ?
Le montant du chèque énergie est variable, il est situé entre 48 € et 277 €. Là encore, c’est en fonction du niveau de revenus du foyer fiscal que ce montant est déterminé. Une personne ou un foyer dont le RFR est proche du plafond de 10 800 € percevra une aide inférieure à un foyer dont le RFR est plus faible. De plus, à RFR égal, l’aide peut varier en fonction du nombre de personnes dans le foyer, donc d’unités de consommation.
| Personnes dans le foyer | RFR inférieur à 5 600 € par UC | RFR compris entre 5 600 € et 6 700 € par UC | RFR compris entre 6 700 € et 7 700 € par UC | RFR compris entre 7 700 € et 1 800 € par UC |
| 1 personne (1 UC) | 194 € | 146 € | 98 € | 48 € |
| 2 personnes (1,5 UC) | 240 € | 176 € | 113 € | 63 € |
| 3 personnes (1,8 UC) ou plus | 277 € | 202 € | 126 € | 76 € |
Source : site officiel de l’administration française
Sachez que les services fiscaux transmettent vos données à l’administration en charge de déterminer votre éligibilité. Si vous êtes éligible, vous n’aurez aucune démarche à effectuer pour recevoir votre chèque énergie. Son attribution est automatique, toutefois, le gouvernement a mis en place un outil vous permettant de vérifier votre éligibilité, disponible sur le site gouvernemental dédié au chèque énergie.
Quand le chèque énergie est-il distribué ?
Une aide envoyée chaque année
Le chèque énergie est distribué une fois par an, et il est envoyé aux foyers éligibles par courriers. Les envois sont répartis sur 4 à 5 semaines entre la fin mars et la fin avril, et ils sont réalisés par groupe de département. Par exemple, un groupe de départements reçoit son chèque énergie durant la semaine 1, un autre groupe de départements le reçoit en semaine 2 et ainsi de suite selon un calendrier qui est généralement publié en mars.
Je suis éligible, mais je n’ai pas reçu mon chèque énergie
- remplir un formulaire de réclamation sur le site du chèque énergie, en mettant pour objet “contestation - non réception” ;
- appeler le 0 805 204 805, pour vous entretenir avec un conseiller, du lundi au vendredi de 8 h à 20 h.
Notez qu’un chèque énergie a une date de validité qui court jusqu’au 31 mars de l’année suivant son émission. Vous avez donc un an pour utiliser votre aide de l’état pour vos dépenses énergétiques.
Les chèques énergies exceptionnels
Face à une hausse constante des coûts de l’énergie, et donc du prix du kWh, et dans l’optique de favoriser la transition énergétique, il est arrivé à plusieurs reprises que le gouvernement octroie des chèques énergies exceptionnels. Ces aides s’ajoutent au chèque énergie classique et sont annoncées, comme leur nom l’indique, de manière exceptionnelle, comme dans le contexte d’une crise des énergies.
En décembre 2022, face à l’augmentation des prix de l’énergie, le gouvernement a mis en place un chèque énergie exceptionnel d’un montant compris entre 100 € et 200 €. Un chèque énergie bois allant de 50 € à 200 € et un chèque énergie fioul de 100 € ou 200 € ont également été mis en place pour aider les gens qui se chauffent respectivement au bois et au fioul.
Comment utiliser mon chèque énergie pour mes factures EDF ?
Durant sa période de validité, c’est-à-dire du 31 mars de l’année en cours au 31 mars de l’année suivante, vous pouvez utiliser votre chèque énergie pour payer vos factures EDF. Votre chèque est utilisable auprès de votre fournisseur d’énergie quel qu’il soit et quelque soit votre source d’énergie. Pour l’électricité et le gaz, vous pourrez payer vos factures grâce au chèque énergie, quelle que soit votre consommation.
Notez que vous pouvez payer vos factures d’électricité grâce au chèque énergie, quelle que soit l’offre que vous avez souscrite. Il est valable pour les contrats au Tarif Bleu comme pour les offres de marché, les offres vertes, mais aussi pour les options tarifaires comme Tempo ou EJP.
La fameuse date du 31 mars, à laquelle est émis le chèque énergie, mais aussi la fin de sa date de validité l’année suivante, correspond à la fin de la trêve hivernale.
Payer ses factures EDF en ligne avec un chèque énergie
Pour payer vos factures d’électricité ou de gaz, avec votre chèque énergie, vous pouvez vous rendre sur le site gouvernemental dédié à cette aide. Pour cela, vous devrez cliquer dans l’encadré bleu intitulé “Je suis bénéficiaire”, puis sur “Utiliser mon chèque en ligne cette année”.
- cliquez sur “utiliser mon chèque en ligne cette année” ;
- renseignez le numéro de votre chèque énergie situé sous la case à gratter “nul si découvert” ;
- renseignez ensuite le nom de votre fournisseur d’énergie et votre numéro de contrat, situés sur vos factures ;
- validez ;
- vous recevrez alors par mail, la confirmation de l’utilisation de votre chèque pour régler votre dernière facture d’énergie.
Le montant de votre chèque énergie sera automatiquement déduit de votre facture une fois le paiement transmis à votre fournisseur. Si le montant du chèque énergie est supérieur à celui de votre facture, la différence sera automatiquement reportée sur votre facture suivante. Notez qu’il est obligatoire d’utiliser son chèque énergie en une seule fois.
Payer ses factures EDF par courrier avec un chèque énergie
Si vous souhaitez envoyer votre chèque énergie à votre fournisseur d’énergie, vous pouvez le faire par courrier. Dans ce cas, vous ne devez pas gratter la case grisée “nul si découvert”. Il vous suffira d’envoyer votre chèque énergie accompagné d’une copie de votre facture ou de votre échéancier en courrier simple à votre fournisseur.
Pour envoyer votre chèque énergie à EDF, l’adresse est la suivante :
EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex
Attention à ne pas envoyer votre chèque énergie à l’adresse du service client EDF ou du siège social, il ne serait pas encaissé et vous pourriez risquer une coupure d’électricité, pour facture impayée.
Si vous avez souscrit un contrat auprès d’un fournisseur d’énergie alternatif, vous pourrez trouver l’adresse à laquelle lui envoyer votre chèque sur le site gouvernemental dédié au chèque énergie. Pour cela, dans l’encadré bleu “Bénéficiaires” il vous faudra cliquer sur “Annuaire des professionnels acceptant le chèque”.
- donnez le nom de votre fournisseur d’énergie ;
- renseigner sa catégorie, c'est-à-dire s’il est fournisseur, vendeur ou gestionnaire de réseau, ainsi que le type d’énergie, électricité, gaz, fioul, bois ;
- vous pouvez renseigner des services optionnels tel que la pré-affectation du chèque énergie ;
- le numéro de votre département.
Vous trouverez ainsi l’adresse à laquelle envoyer par courrier votre chèque énergie ainsi que les services proposés par votre fournisseur.
Pré-affectez votre prochain chèque énergie
Vous avez également la possibilité d’attribuer automatiquement votre prochain chèque énergie au règlement d’une facture. Si vous ne changez pas de contrat d’électricité ou de gaz, et que vous en bénéficiez encore, votre prochain chèque sera envoyé à votre fournisseur d’énergie. Dans ce cas, vous recevrez simplement une notification par mail lors de l’émission de votre chèque, c’est-à-dire à la fin mars.
Si vous choisissez l’envoi postal, il vous suffira de cocher la case rouge présente sur votre chèque pour le pré-affecter. Si vous payez en ligne avec votre chèque énergie, vous pouvez utiliser le formulaire de pré-affectation disponible sur le site du chèque énergie. Vous pouvez par ailleurs en faire la demande dans votre espace bénéficiaire, sur ce même site, ou par téléphone au 0 805 204 805.
Dans le cas où vous décidez de changer de fournisseur d’énergie, vous pouvez affecter votre futur chèque énergie à votre nouveau contrat dans votre espace bénéficiaire. Si vous ne le faites pas, vous recevrez votre chèque énergie par la poste.
Pour créer votre espace bénéficiaire, il vous suffit de cliquer sur “me connecter à mon espace bénéficiaire” puis “Créer un compte”. Renseignez alors votre numéro fiscal et validez.
Il ne faut pas confondre votre espace bénéficiaire avec votre espace client EDF. Si vous pouvez payer vos factures dans votre espace en ligne EDF, vous ne pouvez cependant pas y utiliser de chèque énergie. Cet espace client vous permet par contre de consulter vos factures, de les payer, de souscrire ou résilier votre contrat, d’obtenir un justificatif de domicile ou encore de suivre votre consommation.
Par ailleurs, les professionnels disposent également d’un espace client spécifique, tout comme les propriétaires de panneaux solaires qui ont un contrat d’obligation d’achat peuvent se connecter à leur espace producteur.
Utiliser un chèque énergie pour l’achat de combustible
Le chèque énergie étant une aide de l’État visant à lutter contre la précarité énergétique, il ne se limite pas au paiement du gaz de d’électricité. Il est aussi possible d’acheter des combustibles, tel que le bois, le fioul ou le propane avec votre chèque énergie. Pour cela, vous devez simplement remettre votre chèque au fournisseur de combustible.
Notez cependant que celui-ci ne peut pas vous rendre la monnaie si le montant du chèque est supérieur à celui de la facture.
Payez vos charges énergétiques avec le chèque énergie
Pour les personnes qui sont hébergées dans un foyer ou une résidence dans laquelle les charges énergétiques sont comprises dans le loyer, il est possible d’utiliser le chèque énergie. C’est le cas, par exemple, pour les résidents d’EHPAD (Établissement d’Hébergement pour Personnes Âgées Dépendantes) ou d’USLD (Unité de Soin Longue Durée). Dans cette situation, le bénéficiaire doit remettre directement son chèque énergie au gestionnaire de l’hébergement.
Utiliser un chèque énergie pour sa rénovation énergétique
Enfin, le chèque énergie visant à faciliter la transition énergétique, il est aussi possible de payer des travaux de rénovation énergétique avec celui-ci. Pour cela, vous devrez faire appel à un professionnel certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement) et vous pourrez régler directement la facture de vos travaux grâce au chèque énergie s’ils sont réalisés avant la date de validité de votre chèque.
Si vous prévoyez des travaux dans les 2 ans suivant la réception de votre chèque énergie, vous devrez convertir celui-ci en chèque travaux. Pour cela, rendez-vous dans la rubrique “bénéficiaire” du site gouvernemental du chèque énergie, et cliquez sur “convertir mon chèque énergie en chèque travaux”.
Notez que le chèque énergie est cumulable avec des aides et des primes à la rénovation comme MaPrimeRenov’, la Prime Énergie Monexpert et l’éco-prêt à taux zéro (Éco-PTZ).
Le chèque énergie sert-il à autre chose qu'à payer EDF ?
En plus de payer vos factures EDF, le chèque énergie offre aussi aux ménages qui en sont bénéficiaires, une protection face à la précarité énergétique.
La gratuité de la mise en service du gaz ou de l’électricité
Lors de la souscription à une offre de gaz ou d’électricité pour votre logement, le gestionnaire du réseau, Enedis pour l’électricité et GrDF pour le gaz, procède à la mise en service de votre compteur. Cette intervention est normalement facturée au client par le gestionnaire de réseau qui intervient. La mise en service est gratuite pour les ménages bénéficiaires du chèque énergie afin de faciliter l’accès à l’énergie.
Le chèque énergie, en revanche, ne permet pas de bénéficier gratuitement d’un raccordement au réseau dans le cas d’un logement neuf.
Maintien de la puissance de votre compteur
Dans le cas d’un impayé, EDF ou un autre fournisseur peut demander à Enedis de baisser la puissance de votre compteur électrique, au lieu de demander une coupure de courant. Le chèque énergie vous protège de cette mesure et la puissance souscrite dans votre contrat est maintenue même en cas de difficultés de paiement. Cette protection est effective durant la trêve hivernale, c’est-à-dire du 1er novembre au 31 mars.
Réduction sur les frais de déplacement
En tant que bénéficiaire du chèque énergie, les frais de déplacement d’Enedis qui pourraient vous être facturés seront diminués de 80 %. Une intervention d’Enedis peut arriver en cas d’impayés, pour réduire la puissance ou pour couper le compteur de votre logement (hors trêve hivernale) et elle est facturée au titulaire du contrat. Le prix de cette intervention est largement réduit si vous bénéficiez du chèque énergie.
Si Enedis doit se déplacer pour une panne sur le réseau, cette réduction ne s’applique pas puisque l’intervention est, dans ce cas, gratuite.
Délais de paiement supplémentaires
Enfin, le chèque énergie vous offre une protection supplémentaire qui est l’allongement des délais de paiement auprès de votre fournisseur. En cas de difficultés de paiement, vous disposez de plus de temps pour régler vos factures et les relances sont plus espacées.
Simon Desimpel
Simon Desimpel est expert en énergie et collabore avec fournisseurs-énergies depuis 2023. Après une expérience dans l’audiovisuel, Simon a choisi la voie de la rédaction web pour sensibiliser ses lecteurs aux thèmes du développement durable en lien avec la consommation énergétique.
Mis à jour le 15/09/2023