EDF à Saint-Genis-Laval (69230)

Comment puis-je contacter EDF à Saint-Genis-Laval ?

Une grande partie des bureaux EDF ont été fermés à Saint-Genis-Laval, de même que dans l'ensemble de l'Hexagone depuis 2018. Si vous souhaitez prendre un nouvel engagement d'électricité chez EDF à Saint-Genis-Laval, vous avez la possibilité de joindre le SAV d'EDF au numéro qui suit : 09 69 32 15 15 (tarif d'un appel local).

Adresse et numéro de téléphone d'EDF à Saint-Genis-Laval (69230)

Téléphone, adresse : toutes les méthodes de contact d'EDF à Saint-Genis-Laval

Vous pouvez joindre EDF à Saint-Genis-Laval par téléphone au 09 69 32 15 15. Il n'est plus possible de se rendre au bureau d'EDF. Depuis 2018, tous les guichets EDF en France ont été fermés, y compris celui de Saint-Genis-Laval.

Je souhaite Contact Horaires d'ouverture
Mettre en service un compteur à Saint-Genis-Laval 09 78 46 70 59 (nos conseillers) Lundi-vendredi : 8h-21h
Samedi : 8h30-19h
Souscrire à une offre EDF en dehors des tarifs réglementés 09 70 82 15 51 nouveau contrat
3004 client actuel
Lundi-samedi : 8h-20h
Souscrire à un abonnement EDF avec tarification réglementée 0969321515 Lundi-samedi : 8h-20h
Me déplacer à l'agence EDF située à Saint-Genis-Laval ❌ L'agence EDF de Saint-Genis-Laval a fermé ses portes ❌ L'agence EDF de Saint-Genis-Laval est fermée depuis un certain temps
Entrer en contact avec le service consommateur EDF de la ville de Saint-Genis-Laval 0970821551 Lundi-samedi : 8h-20h
Demander une intervention pour une panne de gaz naturel 0800 47 33 33 (GRDF) 24h/24 et 7j/7
Demander une intervention pour une panne d'électricité 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) 24h/24 et 7j/7

Affluence du service client d'EDF à Saint-Genis-Laval (69230)

Gagner du temps en contactant le SAV EDF au moment opportun

Afin de ne pas attendre des heures, il est vivement conseillé de joindre EDF à Saint-Genis-Laval à des moments donnés :

8h

10h

13h

14h30

16h30

Lundi

Mardi

Mercredi

Jeudi

Vendredi

Samedi

Vous connaissez maintenant les plages horaires auxquelles il est préconisé d'entrer en contact avec service EDF.

Déménager à Saint-Genis-Laval (69230) : ouvrir un compteur d'électricité

L'ouverture d'un compteur EDF à Saint-Genis-Laval est souvent exécutée lors d'une arrivée au sein d'un nouveau logement, mais peut également se faire pour un simple changement de fournisseur. La mise en service de votre compteur doit être réclamée auprès de votre fournisseur d'électricité. C'est ensuite Enedis qui s'occupe d'effectuer la mise en service de votre compteur. Cette action n'est gratuite que si vous la prévoyez à l'avance. Le prix de votre facturation évolue en fonction du délai d'intervention que vous sélectionnez.

Procéder à l'ouverture de votre compteur électrique avec EDF à Saint-Genis-Laval

En fait, à Saint-Genis-Laval ou dans une ville voisine, la mise en service du compteur électrique EDF est la dernière phase de votre abonnement. Elle finalise vos démarches avec votre fournisseur et vous permet d'avoir de l'électricité. Si votre contrat est conclu avec EDF, c'est à Enedis de faire l'ouverture de votre compteur, et cet acte n'est pas forcément gratuit. Plus rapidement vous demanderez votre lancement de compteur, moins les tarifs seront chers. En effet, sa valeur dépend du délai d'intervention que vous choisissez, comme l'indique le tableau qui suit :

En cas de difficultés, il est toujours possible de joindre EDF. Voilà notamment comment le faire.

Résilier son ancien contrat d'électricité

Comment écrire facilement votre lettre de résiliation de son contrat EDF à Saint-Genis-Laval ?

Si vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie EDF à Saint-Genis-Laval, il est obligatoire de vous procurer les informations suivantes :

  • Votre numéro client
  • Vos coordonnées
  • Le numéro PDL (Point de Livraison) que vous trouverez sur votre facture
  • La date à laquelle vous souhaitez rompre votre contrat
  • Votre relevé de compteur électrique

Comment raccorder une construction neuve à Saint-Genis-Laval (69230) ?

Intervention pour raccorder un foyer neuf : quel prix et délais ?

Pour une construction neuve, le procédé reste inchangé. Néanmoins, le tarif de mise en service peut être plus onéreux.

Quels sont les frais à prévoir pour activer un compteur électrique pour les habitants de Saint-Genis-Laval ?

Quelle procédure de mise en service ? Temps maximal d'intervention Coût total de la prestation
Première mise en service 10 jours (sans compter les weekends et jours fériés) 51,47€
Première mise en service (express) 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) 88,04€
Mise en service standard 2 jours (sans compter les weekends et jours fériés) pour un compteur linky. 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) pour un compteur classique. 13,94€
Mise en service express 2 jours (sans compter les weekends et jours fériés) 52,53€
Mise en service d'urgence compteur classique Un jour après la souscription 148,72€

Les offres d'EDF à Saint-Genis-Laval (69230)

Les offres et tarifs énergie EDF à Saint-Genis-Laval (69230) pour les particuliers

Particuliers clients d'EDF : contrats et tarifs

Quel est le prix de l'énergie pratiqué par EDF pour les particuliers ?

Offres de gaz et d'électricité, abonnements d'énergie verte… EDF a de multiples offres faites pour les besoins des particuliers.

Ci-dessous, vous trouverez tous les forfaits auxquels vous pouvez souscrire.

Grille tarifaire électricité

Les prix de l'électricité changent selon votre abonnement, selon votre consommation et selon les mois. Voici la grille tarifaire du fournisseur historique à Saint-Genis-Laval du moment.

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif Base
€ TTC /kWh
Puissance.
kVA
EDF EDF
3 9,63 € 0,2516 €
6 12,60 € 0,2516 €
9 15,79 € 0,2516 €
12 19,04 € 0,2516 €
15 22,07 € 0,2516 €
18 25,09 € 0,2516 €
24 31,76 € 0,2516 €
30 37,44 € 0,2516 €
36 44,82 € 0,2516 €

Mis à jour le 25/05/2024

Les forfaits d'EDF sont donc constituées d'une partie fixe, l'abonnement, et d'une partie variable qui dépend (de votre consommation d'électricité).

Grille tarifaire gaz

Comme pour l'électricité, les tarifs du gaz changent. Voici les prix en ce moment :

Abonnement
€ TTC /mois
Tarif
€ TTC /kWh
Consommation.
kWh/an
EDF EDF
0 -
1 000
10,08 € 0,1254 €
1 000 -
4 000
10,08 € 0,1254 €
4 000 -
6 000
20,12 € 0,1023 €
6 000 -
11 000
20,12 € 0,1023 €
11 000 -
300 000
20,12 € 0,1023 €

Mis à jour le 25/05/2024

Il faut savoir qu'EDF se doit d'appliquer les TRV.

Les offres d'EDF pour les professionnels et collectivités

Collectivités et professionnels : à quoi ont-ils accès chez le fournisseur d'énergie EDF ?

EDF à Saint-Genis-Laval pour les professionnels : le prix est-il avantageux ?

EDF met en avant également des abonnements adaptés aux nécessités et attentes des entreprises, qui ont généralement une consommation électrique plus élevée.

Les plus et les moins de choisir EDF

Points forts du fournisseur d'énergie EDF

  • ✅ Possibilité de communiquer avec les conseillers grâce à divers canaux
  • ✅ Service après-vente compétent
  • ✅ Logiciels d'accompagnement gratuits et de qualité

Points faibles du fournisseur d'énergie EDF

  • ❌ Prix de l'électricité suivi et arrêté par l'État
  • ❌ Peu de chances d'être mis en relation de façon rapide avec une personne du service client

Infos pratiques sur Saint-Genis-Laval

Quelques informations à propos la consommation d'énergie à Saint-Genis-Laval

Mise en place du compteur Linky à Saint-Genis-Laval et agenda du déploiement

La pose du compteur Linky est gérée par Enedis, qui manage le réseau électrique national. Si vous n'avez pas encore votre compteur, vous avez le droit de demander le passage d'un professionnel en sollicitant directement Enedis au 09 70 83 19 70. La pose de votre compteur est gratuite. Vous pouvez aussi appeler Enedis pour changer votre compteur Linky d'endroit. Cette action, en revanche, est payante.

Changer de ville avec EDF à Saint-Genis-Laval

Dans le cas d'un déménagement avec EDF ou avec un fournisseur d'énergie distinct, il est obligatoire de rompre votre abonnement de gaz ou d'électricité avant de souscrire à une nouvelle offre. Pour rompre votre abonnement EDF, il est possible d'envoyer une lettre de résiliation à votre fournisseur, le joindre par téléphone ou vous rendre sur son service client en ligne. Il vous est préconisé de mettre fin à votre contrat EDF plus de 15 jours avant votre déménagement, pour que la nouvelle adresse soit bien prise en compte.

Espace info énergie et actions pour la transition énergétique à Saint-Genis-Laval

Les EIE, aussi dénommés espace info énergie, sont des relais de précisions auprès des personnes qui souhaitent débuter des travaux de rénovation énergétique dans leur habitation. Composés de réseaux d'experts, ces relais locaux peuvent vous apporter des informations, en vous présentant par exemple les aides auxquelles vous avez droit pour vos travaux.

Pour les joindre, rien de plus simple : prendre rendez-vous, ou bien choisir un horaire sur leur site internet.

EDF dans les autres villes

EDF a des contrats d'électricité dans toutes les villes en France. Voici quelques offres existantes :

Simon Desimpel

Simon Desimpel

Simon Desimpel est expert en énergie et collabore avec fournisseurs-énergies depuis 2023. Après une expérience dans l’audiovisuel, Simon a choisi la voie de la rédaction web pour sensibiliser ses lecteurs aux thèmes du développement durable en lien avec la consommation énergétique.

Mis à jour le 16/01/2024