Comment puis-je contacter EDF à Béthune ?
Une grande partie des bureaux EDF ont été fermés à Béthune, ainsi que dans l'ensemble de l'Hexagone depuis 2018. Si vous souhaitez prendre un nouveau contrat d'électricité avec EDF à Béthune, vous avez la possibilité de contacter le SAV d'EDF au numéro qui suit : 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local).
Adresse et numéro de téléphone d'EDF à Béthune (62400)
Téléphone, adresse : toutes les méthodes de contact d'EDF à Béthune
Vous pouvez contacter EDF à Béthune par téléphone au 09 69 32 15 15. Il ne vous est plus possible de vous rendre à l'agence d'EDF. Depuis 2018, toutes les agences EDF en France ont été fermées, comprenant celle de Béthune.
Je veux | Contact | Horaires d'ouverture |
---|---|---|
Mettre en service un compteur à Béthune | 09 78 46 70 59 (nos conseillers) | Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h |
Souscrire à une offre EDF en dehors des tarifs réglementés | 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel |
Lundi-samedi : 8h-20h |
Souscrire à un abonnement EDF avec tarification réglementée | 0969321515 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Me déplacer à l'agence EDF située à Béthune | ❌ L'agence EDF de Béthune a fermé ses portes | ❌ L'agence EDF de Béthune est fermée depuis un certain temps |
Entrer en contact avec le service consommateur EDF de la ville de Béthune | 0970821551 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Demander une intervention pour une panne de gaz naturel | 0800 47 33 33 (GRDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Demander une intervention pour une panne d'électricité | 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Affluence du service client d'EDF à Béthune (62400)
Gagner du temps en contactant le SAV EDF au moment opportun
Afin de ne pas s'éterniser au téléphone, il est vivement conseillé d'appeler EDF à Béthune à des moments donnés :
8h | 10h | 13h | 14h30 | 16h30 | |
Lundi | |||||
Mardi | |||||
Mercredi | |||||
Jeudi | |||||
Vendredi | |||||
Samedi |
Vous connaissez maintenant les plages horaires auxquelles il est préconisé de contacter le service EDF.
Déménager à Béthune (62400) : ouvrir un compteur d'électricité
La mise en service d'un compteur EDF à Béthune est généralement exécutée lors d'une arrivée au sein d'un logement neuf, mais peut aussi s'effectuer pour un simple changement de fournisseur. La mise en service de votre compteur doit être réclamée auprès de votre fournisseur d'électricité. C'est ensuite Enedis qui s'occupe d'effectuer la mise en service de votre compteur. Cette opération est gratuite seulement si vous la prévoyez à l'avance. Le montant de votre facturation change en fonction du délai d'intervention que vous sélectionnez.
Procéder à l'ouverture de votre compteur électrique avec EDF à Béthune
En fait, à Béthune ou dans une autre ville, la mise en service du compteur électrique EDF est la dernière phase de votre abonnement. Elle finalise vos démarches avec votre fournisseur et vous permet d'avoir de l'électricité. Si votre contrat est conclu avec EDF, c'est à Enedis de réaliser l'ouverture de votre compteur, et cette opération n'est pas forcément gratuite. Plus tôt vous demanderez votre lancement de compteur, moins les tarifs seront élevés. En effet, son prix dépend du délai d'intervention que vous avez choisi, comme l'indique le tableau qui suit :
Si vous rencontrez des problèmes, il est toujours possible de contacter EDF. Voici notamment comment le faire.
Résilier son ancien contrat d'électricité
Comment écrire facilement votre lettre de résiliation de son contrat EDF à Béthune ?
Si vous souhaitez résilier votre contrat d'énergie EDF à Béthune, il est obligatoire de vous procurer les informations suivantes :
- Votre numéro client
- Vos coordonnées
- Le numéro PDL (Point de Livraison) que vous trouverez sur votre facture
- La date à laquelle vous souhaitez rompre votre contrat
- Votre relevé de compteur électrique
Comment raccorder une construction neuve à Béthune (62400) ?
Intervention pour raccorder un foyer neuf : quel prix et délais ?
Pour un logement neuf, la démarche n'est pas différente. Néanmoins, le prix de l'installation risque d'être plus onéreux.
Combien coûte la mise en service d'un compteur électrique pour les foyers résidant à Béthune ?
Quelle procédure de mise en service ? | Temps maximal d'intervention | Coût total de la prestation |
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Première mise en service | 10 jours (sans compter les weekends et jours fériés) | 51,47€ |
Première mise en service (express) | 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) | 88,04€ |
Mise en service standard | 2 jours ouvrés pour un compteur linky. 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) pour un compteur classique. | 13,94€ |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 52,53€ |
Mise en service d'urgence compteur classique | Un jour après la souscription | 148,72€ |
Les offres d'EDF à Béthune (62400)
Les offres et tarifs énergie EDF à Béthune (62400) pour les particuliers
Particuliers clients d'EDF : offres et tarifs
Quel est le prix de l'énergie pratiqué par EDF pour les particuliers ?
Offres de gaz et d'électricité, abonnements d'énergie verte… EDF propose de nombreuses offres faites pour les besoins des particuliers.
Ci-dessous, vous trouverez toutes possibles offres auxquelles vous pouvez vous engager.
Grille tarifaire électricité
Les tarifs de l'électricité évoluent selon votre contrat, selon votre consommation et selon les mois. Voici la grille tarifaire d'EDF à Béthune du moment.
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Puissance.
kVA
|
||
3 | 9,69 € | 0,2516 € |
6 | 12,68 € | 0,2516 € |
9 | 15,89 € | 0,2516 € |
12 | 19,16 € | 0,2516 € |
15 | 22,07 € | 0,2516 € |
18 | 25,24 € | 0,2516 € |
24 | 31,96 € | 0,2516 € |
30 | 37,68 € | 0,2516 € |
36 | 44,43 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 09/12/2024
Les forfaits d'EDF se composent d'une partie fixe, l'abonnement, et d'une partie variable qui dépend (de votre consommation électrique).
Grille tarifaire gaz
Tout comme l'électricité, les tarifs du gaz changent. Voici les prix en ce moment :
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||
0 - 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
1 000 - 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
4 000 - 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
6 000 - 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
11 000 - 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 09/12/2024
Il faut savoir que l'entreprise doit appliquer les tarifs réglementés de vente.
Les offres d'EDF pour les professionnels et collectivités
Collectivités et professionnels : à quoi ont-ils accès chez le fournisseur d'énergie EDF ?
EDF à Béthune pour les professionnels : le prix est-il avantageux ?
EDF offre également des offres adaptées aux besoins et attentes des entreprises, qui ont généralement une consommation d'électricité plus élevée.
Les plus et les moins de choisir EDF
Points forts du fournisseur d'énergie EDF
- ✅ Possibilité de joindre les conseillers grâce à divers canaux
- ✅ Service téléphonique de qualité
- ✅ Outils d'accompagnement gratuits et de qualité
Points faibles du fournisseur d'énergie EDF
- ❌ Prix de l'électricité jugé et fixé par les pouvoirs publics
- ❌ Peu de chances d'être mis en relation de façon rapide avec une personne du service client
Infos pratiques sur Béthune
Quelques informations à propos la consommation d'énergie à Béthune
Mise en place du compteur Linky à Béthune et agenda du déploiement
La pose du compteur Linky est gérée par Enedis, qui manage le réseau électrique national. Si vous n'avez pas encore votre compteur, vous avez le droit de demander la visite d'un professionnel en téléphonant directement à Enedis au 09 70 83 19 70. L'installation de votre compteur est gratuite. Vous pouvez aussi contacter Enedis pour changer votre compteur Linky de place. Cette action, en revanche, est payante.
Changer de ville avec EDF à Béthune
Dans le cas d'un déménagement avec EDF ou avec un fournisseur d'énergie distinct, il vous faut rompre votre abonnement de gaz ou d'électricité avant de vous abonner à une nouvelle offre. Pour mettre fin à votre abonnement EDF, il est possible d'envoyer une lettre de résiliation à votre fournisseur, le joindre par téléphone ou vous rendre sur son service client en ligne. Il vous est préconisé de résilier votre contrat EDF plus de 15 jours avant votre déménagement, pour que le changement d'adresse soit bien pris en compte.
Espace info énergie et actions pour la transition énergétique à Béthune
Les EIE, aussi dénommés espace info énergie, sont des relais de précisions auprès des personnes qui souhaitent débuter des travaux de rénovation énergétique dans leur habitation. Composés de réseaux d'experts, ces relais locaux peuvent vous apporter des informations, en vous présentant par exemple les aides auxquelles vous avez droit pour vos travaux.
Pour les joindre, rien de plus simple : prendre rendez-vous, ou bien choisir un horaire sur leur site internet.
EDF dans les autres villes
EDF propose des contrats d'électricité dans toutes les villes en France. Voici certaines offres existantes :