Comment puis-je contacter EDF à Auxerre ?
La majorité des agences EDF ont été fermées à Auxerre, comme dans l’ensemble de l’Hexagone depuis 2018. Si vous avez pour projet de prendre un autre contrat d’électricité chez EDF à Auxerre, vous êtes en mesure de joindre le SAV d’EDF au numéro qui suit : 09 69 32 15 15 (tarif d’un appel local).
Adresse et numéro de téléphone d’EDF à Auxerre (89000)
Téléphone, adresse : toutes les méthodes de contact d’EDF à Auxerre
Vous pouvez entrer en contact avec EDF à Auxerre par téléphone au 09 69 32 15 15. Il n’est plus possible de se déplacer à la permanence d’EDF. Depuis 2018, tous les guichets EDF sur le territoire national ont été fermés, c’est aussi le cas de celui de Auxerre.
| Je souhaite | Contact | Horaires d’ouverture |
|---|---|---|
| Mettre en service un compteur à Auxerre | 09 78 46 70 59 (nos conseillers) | Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h |
| Souscrire à une offre EDF en dehors des tarifs réglementés | 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel | Lundi-samedi : 8h-20h |
| Souscrire à un abonnement EDF avec tarification réglementée | 0969321515 | Lundi-samedi : 8h-20h |
| Me déplacer à l’agence EDF située à Auxerre | ❌ L’agence EDF de Auxerre a fermé ses portes | ❌ L’agence EDF de Auxerre est fermée depuis un certain temps |
| Entrer en contact avec le service consommateur EDF de la ville de Auxerre | 0970821551 | Lundi-samedi : 8h-20h |
| Demander une intervention pour une panne de gaz naturel | 0800 47 33 33 (GRDF) | 24h/24 et 7j/7 |
| Demander une intervention pour une panne d’électricité | 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Affluence du service client d’EDF à Auxerre (89000)
Gagner du temps en contactant le SAV EDF au moment opportun
Afin de ne pas attendre des heures, il est généralement recommandé de contacter EDF à Auxerre à des heures données :
| 8h | 10h | 13h | 14h30 | 16h30 | |
| Lundi | |||||
| Mardi | |||||
| Mercredi | |||||
| Jeudi | |||||
| Vendredi | |||||
| Samedi |
Dorénavant, vous connaissez les meilleures tranches horaires auxquelles il est préconisé de téléphoner au service EDF.
Déménager à Auxerre (89000) : ouvrir un compteur d’électricité
L’ouverture d’un compteur EDF à Auxerre est habituellement exécutée lors d’une arrivée au sein d’un nouveau logement, mais peut également se faire pour un simple changement de fournisseur. La mise en service de votre compteur doit être réclamée auprès de votre fournisseur d’électricité. C’est ensuite Enedis qui s’occupe d’effectuer la mise en service de votre compteur. Cette visite est sans frais seulement si vous la prévoyez à l’avance. Le coût de votre facturation évolue en fonction du délai d’intervention que vous sélectionnez.
Procéder à l’ouverture de votre compteur électrique avec EDF à Auxerre
En fait, à Auxerre ou dans un autre département, la mise en service du compteur électrique EDF est l’étape définitive d’une souscription. Elle conclut vos démarches avec votre fournisseur et vous permet d’être approvisionné en électricité. Si votre contrat concerne EDF, c’est à Enedis de mener à bien le démarrage de votre compteur, et cet acte n’est pas forcément gratuit. Plus rapidement vous demanderez votre mise en route de compteur, moins les tarifs seront onéreux. En effet, sa valeur dépend du délai d’intervention que vous sélectionnez, comme l’explique le tableau qui suit :
Afin de faciliter la tâche, il est toujours possible de demander de l’aide à EDF. Voilà notamment comment le faire.
Résilier son ancien contrat d’électricité
Comment écrire facilement votre lettre de résiliation de son contrat EDF à Auxerre ?
Si vous souhaitez résilier votre contrat d’énergie EDF à Auxerre, il est indispensable de renseigner les informations suivantes :
- Votre numéro client
- Vos coordonnées
- Le numéro PDL (Point de Livraison) que vous trouverez sur votre facture
- La date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat
- Votre relevé de compteur électrique
Comment raccorder une construction neuve à Auxerre (89000) ?
Intervention pour raccorder un foyer neuf : quel prix et délais ?
Pour une construction neuve, le procédé est le même. Malgré tout, le montant de mise en service peut être plus onéreux.
Quels sont les frais à prévoir pour activer un compteur électrique pour les habitants de Auxerre ?
| Quelle procédure de mise en service ? | Temps maximal d’intervention | Coût total de la prestation |
|---|---|---|
| Première mise en service | 10 jours (sans compter les weekends et jours fériés) | 51,47€ |
| Première mise en service (express) | 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) | 88,04€ |
| Mise en service standard | 2 jours (sans compter les weekends et jours fériés) pour un compteur linky. 5 jours (sans compter les weekends et jours fériés) pour un compteur classique. | 13,94€ |
| Mise en service express | 2 jours (sans compter les weekends et jours fériés) | 52,53€ |
| Mise en service d’urgence compteur classique | Un jour après la souscription | 148,72€ |
Les offres d’EDF à Auxerre (89000)
Les offres et tarifs énergie EDF à Auxerre (89000) pour les particuliers
Particuliers clients d’EDF : contrats et prix
Quel est le prix de l’énergie pratiqué par EDF pour les particuliers ?
Offres de gaz et d’électricité, abonnements d’énergie verte… EDF vend plusieurs offres faites pour les besoins des particuliers.
Dans le paragraphe suivant vous trouverez tous les forfaits auxquels vous pouvez contracter.
Grille tarifaire électricité
Les prix de l’électricité diffèrent selon votre engagement, selon votre consommation et selon les semestres. Voici la grille tarifaire du fournisseur historique à Auxerre du moment.
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Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Puissance.
kVA
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|
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| 3 | 9,63 € | 0,2516 € |
| 6 | 12,60 € | 0,2516 € |
| 9 | 15,79 € | 0,2516 € |
| 12 | 19,04 € | 0,2516 € |
| 15 | 22,07 € | 0,2516 € |
| 18 | 25,09 € | 0,2516 € |
| 24 | 31,76 € | 0,2516 € |
| 30 | 37,44 € | 0,2516 € |
| 36 | 44,82 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 27/07/2024
Les forfaits d’EDF associent donc une partie fixe, l’abonnement, et une partie variable qui dépend (de votre consommation d’électricité).
Grille tarifaire gaz
A l’image de l’électricité, les tarifs du gaz changent. Voici les prix en ce moment :
|
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
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|---|---|---|
|
Consommation.
kWh/an
|
|
|
| 0 - 1 000 |
10,38 € | 0,1429 € |
| 1 000 - 4 000 |
10,38 € | 0,1429 € |
| 4 000 - 6 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
| 6 000 - 11 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
| 11 000 - 300 000 |
21,27 € | 0,1191 € |
Mis à jour le 27/07/2024
Il faut être averti qu’EDF vend ses abonnements aux tarifs du gouvernement.
Les offres d’EDF pour les professionnels et collectivités
Collectivités et professionnels : à quoi ont-ils accès chez le fournisseur d’énergie EDF ?
EDF à Auxerre pour les professionnels : le prix est-il avantageux ?
EDF met en avant également des contrats adaptés aux nécessités spécifiques et attentes des entreprises, qui ont d’habitude une consommation électrique plus élevée.
Les plus et les moins de choisir EDF
Points forts du fournisseur d’énergie EDF
- ✅ Possibilité de contacter les conseillers grâce à divers canaux
- ✅ Service après-vente efficace
- ✅ Instruments d’accompagnement gratuits et de qualité
Points faibles du fournisseur d’énergie EDF
- ❌ Prix de l’électricité suivi et réglementé par l’administration française
- ❌ Peu de chances d’être mis en relation de façon rapide avec une personne du service client
Infos pratiques sur Auxerre
Quelques informations à propos la consommation d’énergie à Auxerre
Mise en place du compteur Linky à Auxerre et agenda du déploiement
La pose du compteur Linky est gérée par Enedis, administrateur du réseau électrique du pays. Si vous ne détenez pas encore votre compteur, vous êtes à même de demander l’inspection d’un employé en sollicitant directement Enedis au 09 70 83 19 70. La mise en place de votre compteur est gratuite. Vous pouvez aussi solliciter Enedis pour changer votre compteur Linky d’endroit. Cette manipulation, en revanche, est payante.
Changer de domicile avec EDF à Auxerre
Lors d’un déménagement avec EDF ou avec un autre producteur d’énergie, il est obligatoire de terminer votre abonnement avant d’accepter une nouvelle offre. Pour résilier votre abonnement EDF, vous pouvez expédier une lettre de résiliation à votre fournisseur, lui passer un coup de téléphone ou vous rendre sur son service client en ligne. Il vous est vivement recommandé de mettre un terme à votre contrat EDF bien en amont des 15 jours avant votre déménagement, pour que la nouvelle adresse soit bien prise en compte.
Espace info énergie et actions pour la transition énergétique à Auxerre
Les EIE, aussi connus comme espace info énergie, sont des relais de précisions auprès des Français qui souhaitent entreprendre des travaux de rénovation énergétique dans leur logement. Composés de réseaux d’experts, ces relais locaux peuvent vous donner de précieuses données, en vous faisant connaître par exemple les aides auxquelles vous avez droit pour vos travaux.
Pour les joindre, c’est facile : prendre un rendez-vous en les appelant, ou bien aller sur leur site internet.
EDF dans les autres villes
EDF a des contrats d’électricité dans toutes les villes en France. Voici quelques offres existantes :
- EDF à Paris
- EDF à Marseille
- EDF à Lyon
- EDF à Toulouse
- EDF à Nice
- EDF à Nantes
- EDF à Montpellier
- EDF à Bordeaux
- EDF à Lille
- EDF à Rennes
- EDF à Reims
- EDF au Havre
- EDF à Saint-Etienne
- EDF à Toulon
- EDF à Dijon
- EDF à Angers
- EDF à Nîmes
- EDF au Mans
- EDF à Aix-en-Provence
- EDF à Clermont-Ferrand
EDF dans les villes du département de l’Yonne
Simon Desimpel
Simon Desimpel est expert en énergie et collabore avec fournisseurs-énergies depuis 2023. Après une expérience dans l’audiovisuel, Simon a choisi la voie de la rédaction web pour sensibiliser ses lecteurs aux thèmes du développement durable en lien avec la consommation énergétique.
Mis à jour le 16/01/2024