Comment puis-je contacter EDF à Cognac ?
La majorité des bureaux EDF ont été fermés à Cognac, ainsi que dans la totalité de l'État français depuis 2018. Pour choisir un nouveau contrat d'électricité et de gaz avec EDF à Cognac, vous pouvez appeler le standard d'EDF au numéro ci-joint : 09 69 32 15 15 (prix d'un appel local).
Numéro de téléphone et adresse de votre fournisseur à Cognac
Le numéro que vous devez composer pour joindre EDF est le 09 69 32 15 15. Il s'agit du numéro général du service client EDF valable pour tout le territoire français. En effet, les agences locales EDF ont récemment fermé leurs portes.
Je veux | Contact | Horaires d'ouverture |
---|---|---|
Établir la mise en marche d'un compteur à Cognac | 09 78 46 70 62 (Hello Watt) | Lundi-vendredi : 8h-21h Samedi : 8h30-19h |
Opter pour un abonnement EDF hors tarifs réglementés | 09 70 82 15 51 nouveau contrat 3004 client actuel |
Lundi-samedi : 8h-20h |
Opter pour un contrat EDF au tarif réglementé | 0969321515 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Aller à l'agence EDF de Cognac | ❌ L'agence EDF de Cognac a cessé son activité | ❌ L'agence EDF située à Cognac a cessé son activité il y a plusieurs années |
Obtenir une mise en relation avec le service client EDF de la région marseillaise | 0970821551 | Lundi-samedi : 8h-20h |
Faire appel à un service de dépannage pour le gaz naturel | 0800 47 33 33 (GRDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Faire appel à un service de dépannage pour l'électricité | 09 72 67 50 59 (Enedis ex-ERDF) | 24h/24 et 7j/7 |
Quelles sont les périodes durant lesquelles vous ne devez absolument pas joindre le SAV d'EDF ?
Les services d'EDF ont tendance à être saturés à certaines heures de la journée. Afin d'éviter d'attendre trop longtemps, les horaires idéaux pour appeler sont les suivants :
8h | 10h | 13h | 14 h 30 | 16 h 30 | |
Lundi | |||||
Mardi | |||||
Mercredi | |||||
Jeudi | |||||
Vendredi | |||||
Samedi |
En suivant ce guide, vous pouvez dorénavant libérer de nombreuses minutes dans votre planning.
Compteur électrique EDF à Cognac : comment ouvrir le vôtre ?
La mise en service de la ligne électrique est une étape indispensable lors d'un déménagement. C'est le gestionnaire de réseau ENEDIS qui se charge de la mise en service. L'entreprise applique des frais qui sont les mêmes pour tous les usagers, peu importe le fournisseur d'énergie. En règle générale, la mise en service est prévue dès la souscription à votre nouveau contrat d'énergie. Si vous allez vivre dans un logement neuf, il va falloir effectuer le raccordement du compteur au réseau. Cette étape est également primordiale, car sans elle, vous ne recevrez pas d'électricité dans votre nouveau logement. Pour pas que cela n'arrive, le mieux est de s'adresser directement à ENEDIS par téléphone ou depuis votre espace client. Vous trouverez une grille tarifaire, ainsi que les délais d'intervention correspondant à chaque situation :
Modalité d'activation du service | Durée maximale pour l'intervention | Prix TTC de la prestation |
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Première mise en service | 2 semaines ouvrables | 51,47€ |
Première mise en service (express) | Une semaine ouvrable | 88,04€ |
Mise en service standard | 2 jours ouvrés pour un compteur linky. Une semaine ouvrable pour un compteur classique. | 13,94€ |
Mise en service express | 2 jours ouvrés | 52,53€ |
Mise en service d'urgence compteur classique | 24 heures suivant la souscription | 148,72€ |
Si vous avez des complications, chez Fournisseur Energies, nous vous recommandons d'appeler le service du fournisseur EDF.
Résiliation de contrat EDF à Cognac : comment rédiger votre lettre ?
Changer d'offre d'énergie, changer d'adresse ou résilier son contrat nécessitent des démarches bien spécifiques, pas toujours compréhensibles. Quoi qu'il en soit, vous devez prévenir EDF. En envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception, vous assurez vos arrières en cas de litige avec EDF. La résiliation de son contrat d'énergie est une étape importante : en cas de déménagement par exemple, il est important que le passage à un nouveau fournisseur soit effectué dans les délais. Si vous choisissez la résiliation par courrier, vous devez mentionner dans le contenu les indications suivantes :
- Votre numéro client
- Vos coordonnées
- Le numéro PDL (Point de Livraison) que vous trouverez sur votre facture
- La date à laquelle vous souhaitez résilier votre contrat
- Votre relevé de compteur électrique
Comment se raccorder au réseau d'électricité dans le cas où notre construction est neuve ?
La méthode est la même que celle pour ouvrir un compteur dans une maison normale. Néanmoins, il se peut qu'elle soit plus onéreuse si certaines installations doivent être faites.
EDF à Cognac pour les particuliers : offres et prix de l'énergie
Grille tarifaire électricité
Il existe différents contrats d'électricité EDF à Cognac. Les différents tarifs en fonction de l'offre vous sont proposés ci-dessous :
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif Base
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Puissance.
kVA
|
||
3 | 9,69 € | 0,2516 € |
6 | 12,68 € | 0,2516 € |
9 | 15,89 € | 0,2516 € |
12 | 19,16 € | 0,2516 € |
15 | 22,07 € | 0,2516 € |
18 | 25,24 € | 0,2516 € |
24 | 31,96 € | 0,2516 € |
30 | 37,68 € | 0,2516 € |
36 | 44,43 € | 0,2516 € |
Mis à jour le 22/12/2024
Toutes offres sont composées d'une partie fixe, l'abonnement, et une qui varie : votre consommation électrique.
Grille tarifaire gaz
EDF à Cognac propose aussi des offres de gaz pour les particuliers. Comme pour l'électricité, les prix changent selon les contrats, disponibles ci-dessous :
Abonnement
€ TTC /mois
|
Tarif
€ TTC /kWh
|
|
---|---|---|
Consommation.
kWh/an
|
||
0 - 1 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
1 000 - 4 000 |
10,55 € | 0,1393 € |
4 000 - 6 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
6 000 - 11 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
11 000 - 300 000 |
23,38 € | 0,1089 € |
Mis à jour le 22/12/2024
Comme l'électricité, le forfait gaz comporte une partie fixe et une variable suivant votre consommation d'énergie.
Avantages du fournisseur EDF à partir des témoignages des clients
- ✅ Fournisseur d'électricité et de gaz historique
- ✅ Modalités de paiement variées
- ✅ Possibilité de joindre les conseillers par l'intermédiaire de multiples canaux
Inconvénients du fournisseur EDF à partir des témoignages des clients
- ❌ Problèmes pour solliciter en peu de temps un SAV
- ❌ Contrats loin d'être intéressants par rapport au domaine de l'énergie
Qui choisir comme fournisseur à part EDF ?
Dois-je obligatoirement avoir un contrat d'énergie chez EDF ?
Vous vous en doutez, EDF n'est pas le seul fournisseur d'énergie au monde ! Depuis quelques années, de nombreux fournisseurs d'énergie alternatifs arrivent sur le marché avec des offres plus intéressantes les unes que les autres. Prix du kWh en dessous du TRV, offre d'énergie verte, production d'énergie locale, certaines offres peuvent s'avérer avantageuses.
Annuaire des différents fournisseurs d'énergie à Cognac
Il existe d'autres fournisseurs d'électricité et de gaz à Cognac.
Voici les principaux :
- Engie ;
- TotalEnergies (ex Total Direct Energie) ;
- ekWateur ;
- Eni ;
- ilek ;
- Sowee ;
- Mint Energie ;
- Ohm Energie ;
- Happ-e by Engie ;
- Iberdrola ;
- Mega Energie
Détails pour la mise en service compteur
La mise en service de votre compteur d'électricité est obligatoire. Voici la procédure à suivre pour la mise en service du compteur d'électricité :
Maintenant, vous connaissez la procédure. Toutefois, nous vous conseillons d'appeler le fournisseur en cas de problème.
Installation du compteur Linky EDF à Cognac
La ville de Cognac vous tend les bras ! Les démarches administratives aussi. Pour vous alléger, nous vous avons préparé un article sur ce qu'il faut savoir sur votre contrat EDF à Cognac. Vous déménagez ? Nous vous détaillons les démarches pour souscrire un contrat EDF à Cognac, pour résilier son abonnement ou simplement déclarer un changement d'adresse. Numéro de téléphone du fournisseur d'énergie, aperçu des offres EDF à Cognac, retrouvez sur cette page les renseignements utiles pour réaliser vos démarches.
Mise en place du compteur Linky à Cognac et agenda du déploiement
La mise en place des compteurs Linky est achevée dans toute la France depuis 2022. Plus de 34 millions de compteurs sont à présent actifs.
Déménager avec EDF à Cognac
Déménager est une phase intense, qui mobilise toute notre énergie et notre attention. Parmi les nombreuses étapes à effectuer, il faut informer EDF le déménagement, et cela, que vous souhaitiez changer de fournisseur ou pas. En effet, la résiliation est obligatoire lors d'un changement d'adresse. Il est préférable de résilier votre contrat EDF en le prévenant au moins 15 jours avant le déménagement. Comment résilier son contrat EDF à Cognac ? En vous connectant sur votre espace client EDF, en envoyant une lettre recommandée au service client ou en souscrivant directement une nouvelle offre d'énergie auprès d'un autre fournisseur d'énergie. Dans ce dernier cas, votre nouveau fournisseur s'occupera de rompre votre ancien contrat EDF.
EDF dans les autres villes
EDF propose des abonnements d'électricité dans l'intégralité des villes françaises. Voici certaines offres accessibles :