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Classement 2023 des fournisseurs d’énergie

classement fournisseur energie

En France, environ 40 fournisseurs d’énergie proposent des offres aux consommateurs en 2023. Tous proposent des offres compétitives grâce au prix du kWh, à un service client personnalisé ou encore une énergie 100 % verte et locale. Pour vous aider à faire votre choix au milieu de ce marché concurrentiel, découvrez notre classement des fournisseurs d’énergie et trouvez le meilleur pour vous !

Classement des fournisseurs d’électricité

EDF n’est plus le seul fournisseur d’électricité depuis l’ouverture du marché en 2007. En tant que fournisseur historique, EDF propose son fameux Tarif Bleu, le Tarif Réglementé de Vente (TRV). Ce TRV est décidé par les pouvoirs publics sur les recommandations de la Commission de Régulation de l’Energie (CRE) et évolue 2 fois par an, en février et en août.

Depuis qu’il est en concurrence avec des fournisseurs alternatifs, EDF a ajouté des offres de marché à son catalogue. Ce type d’offres est également proposé par une quarantaine de fournisseurs et peut-être à prix fixe, à prix indexé ou encore à prix variable. Bien qu’elle soit encore la plus populaire en France, l’offre d’EDF au tarif réglementé n’est pas la plus compétitive.

Pour, vous aidez à comparer les offres d’électricité et trouver celle qui vous convient, nous les avons classées selon différents critères.

Classement des fournisseurs d’électricité qui pratiquent les meilleurs prix

Le meilleur prix du kWh d’électricité

Lorsqu’on choisit un fournisseur d’électricité, c’est généralement dans le but de faire baisser sa facture. Le prix du kWh est ainsi un critère essentiel, car votre consommation sera multipliée par ce prix pour établir le montant de votre facture.

Dans une offre d’électricité, le prix du kWh peut varier en fonction de :

  • la puissance souscrite : entre 3 kVA et 36 kVA, certains fournisseurs ne proposent pas le même prix du kWh selon la puissance de votre compteur. La puissance moyenne en France est de 6 kVA ;
  • l’option tarifaire : en option base ou avec l’option heures pleines / heures creuses, le kWh n’aura pas le même prix ;
  • le type d’offre : le prix du kWh peut être fixe, indexé au TRV ou indexé au marché de gros.

À titre comparatif, le kWh au Tarif Bleu d’EDF, c’est-à-dire le Tarif Réglementé, est actuellement à 0,2062 €. Voici les 5 offres d’électricité qui proposent en 2023 le prix du kWh le plus bas :

Fournisseur d’électricitéOffre d’électricitéPrixAbonnement mensuelPrix kWh
EDFTarif BleuTarif réglementé de Vente11,93 €0,2062 €
EngieElec Référence 1 anFixe 1 an18,74 €0,1614 €
SoweeElec OptimLibre10,94 €0,1913 €
VattenfallEco New GreenIndexé TRV -5 %12,99 €0,1958 €
Ohm ÉnergieOffre WebLibre12,50 €0,1959 €
AlpiqOffre Electricité ClassiqueIndexé TRV – 4 %11,93 €0,1980 €

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une puissance de 6kVA en option base le 22nd juillet 2024.

L’abonnement d’électricité le moins cher

L’abonnement est la part fixe de votre facture d’électricité. Cela signifie que vous payerez toujours la même chose, quelle que soit votre consommation mensuelle. Le prix de l’abonnement comprend :

  • les droits d’accès au réseau d’électricité ;
  • le prix d’acheminement de l’électricité ;
  • la rémunération des producteurs d’électricité ;
  • les frais de gestion de votre fournisseur.

À titre comparatif, le prix de l’abonnement pour une puissance de 6 kVA au Tarif Bleu d’EDF est à 11,93 €. Voici les 5 offres qui proposent l’abonnement à l’électricité au meilleur prix :

Fournisseur d’électricité Offre d’électricité Prix Abonnement mensuel Prix kWh
EDF Tarif Bleu Tarif réglementé de Vente 11,93 € 0,2062 €
Sowee Elec Prix Fixe Fixe 3 ans 9,77 € 0,2472 €
Énergies du Santerre Domelec 12 mois Fixe 1 an 10,93 € 0,7450 €
Ohm Energie Offre Classique Indexé TRV 10,96 € 0,2062 €
Ovo Energy Ovo Moov Indexé TRV 11,84 € 0,2062 €
Alpiq Offre Electricité Classique Indexé TRV – 4 % 11,93 € 0,1980 €

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une puissance de 6kVA en option base le 22nd juillet 2024.

Le fournisseur d’électricité le moins cher est…

Vous l’aurez compris, le prix du kWh et celui de l’abonnement sont deux critères de sélection, mais ils ne permettent pas de déterminer quel fournisseur est le moins cher. En effet, votre facture dépendra surtout de votre consommation.

Un abonnement bon marché avec un kWh plus cher peut se révéler intéressant si vous consommez très peu. Au contraire, si votre consommation est élevée, vous pourrez compenser un abonnement un peu plus cher par un prix du kWh plus attractif. C’est pour cela qu’il est intéressant de connaitre votre consommation et d’estimer votre facture pour trouver le fournisseur le plus rentable.

En France, la consommation moyenne d’électricité est de 4 769 kWh / an. Nous avons donc calculé pour vous la facture annuelle qu’une telle consommation, en option base, représenterait et établit un classement des 10 fournisseurs les moins chers.

Fournisseur d’électricité Offre d’électricité Prix Abonnement mensuel Prix kWh Prix pour 4 769 kWh / an
Engie Elec Référence 1 an Fixe 1 an 18,74 € 0,1614 € 994,60 €
Sowee Elec Optim Libre 10,94 € 0,1913 € 1043,60 €
Ohm Énergie Offre Web Libre 12,50 € 0,1959 € 1084,25 €
Alpiq Offre Electricité Classique Indexé TRV – 4 % 11,93 € 0,1980 € 1087,42 €
Vattenfall Eco New Green Indexé TRV -5 % 12,99 € 0,1958 € 1089,65 €
Ohm Energie Offre Classique Indexé TRV 10,96 € 0,2062 € 1114,89 €
Energie d’Ici Offre Electricité Libre 12,03 € 0,2040 € 1117,27 €
Ovo Energy Ovo Moov Indexé TRV 11,84 € 0,2062 € 1125,45 €
EDF Tarif Bleu Tarif réglementé de Vente 11,93 € 0,2062 € 1126,53 €
TotalEnergies Heures Eco Electricité Indexé TRV 11,93 € 0,2062 € 1126,53 €

Notez que ce classement est basé sur une consommation moyenne qui n’est pas forcément la vôtre. Une offre peu devenir plus intéressante qu’une autre avec une consommation inférieure ou supérieure à celle-ci.

classement fournisseur energie historique

Classement des fournisseurs d’électricité qui ont le meilleur service client

Le service client est un critère de choix important pour la souscription d’un contrat d’électricité. En effet, en cas de problème, c’est le service client qui sera en mesure de vous aider ou non. Un problème non résolu avec votre contrat d’électricité peut avoir un coût et il vaut mieux bénéficier de la meilleure prise en charge.

Un bon service client :

  • dispose de plusieurs moyens de contact. Par téléphone, par mail, par courrier ou encore via un espace en ligne, vous devez pouvoir joindre votre fournisseur de multiples manières ;
  • est disponible tous les jours de semaine et si possible le plus longtemps possible dans la journée ;
  • est situé en France, pour éviter les appels téléphoniques surtaxés ou les délais de réponses abusifs.

C’est également un point positif si le fournisseur propose un outil de suivi et de pilotage de votre consommation, ou d’autres services personnalisés. Des fournisseurs comme EDF, Sowee proposent ce type d’outil dans leur espace client en ligne. TotalEnergies propose un point annuel sur votre consommation avec un conseiller.

Le service client de TotalEnergies a été désigné meilleur service client par des associations de consommateurs à plusieurs reprises. En 2022, celui d’Engie a été élu “service client de l’année”. Des fournisseurs étrangers, comme Vattenfall ou Alpiq, disposent d’un service client basé en France.

D’autres fournisseurs comme Wekiwi ou Happ-e proposent des services entièrement dématérialisés, ce qui signifie que vous ne pouvez contacter le service client que sur internet. Enfin, certains fournisseurs, comme Ohm Energie, proposent des offres classiques et des offres web, qui fonctionnent uniquement en ligne.

Classement des fournisseurs d’électricité les mieux notés par les clients en 2023

Les avis des clients sont importants, car ils permettent de repérer quels sont les points forts et les points faibles d’un fournisseur. En effet, à la lecture de ces avis clients, on peut remarquer si des critiques reviennent souvent au sujet des tarifs ou du service client. De la même manière, si des éloges sont répétés par de nombreux clients, il y a des chances qu’elles soient fondées.

Voici le top 5 des fournisseurs d’électricité, selon les avis clients vérifiés par Hello Watt :

  1. Alpiq reçoit la note de 4,2 sur 5 pour 185 avis vérifiés ;
  2. Vattenfall est noté 3,9 sur 5 pour 984 avis ;
  3. Mint Energie a reçu la note de 3,8 sur 5 avec 31 avis ;
  4. ekWateur est noté 3,6 sur 5 pour 157 avis ;
  5. TotalEnergies a reçu la note de 3,5 sur 5 pour 1085 avis.

Sur l’agrégateur d’avis client Trustpilot :

  • Alpiq est noté 2,8 sur 5 ;
  • Vattenfall y est noté 4,4 sur 5 ;
  • Mint Energie reçoit 3,8 sur 5 ;
  • ekWateur a la note de 3,1 sur 5 ;
  • TotalEnergies est noté 3,7 sur 5.

Les fournisseurs d’électricité le plus vert en 2023

L’origine de l’électricité a également son importance pour tout consommateur soucieux de son impact environnemental. Certains fournisseurs proposent des offres d’électricité verte en option, d’autres ne proposent que de l’énergie renouvelable. Grace au système de garantie d’origine, un fournisseur s’engage à injecter sur son réseau la même quantité d’électricité verte que celle qu’il vous vend.

Pour aller plus loin que cela, certains fournisseurs n’achètent que des énergies renouvelables, et parfois même que des énergies produites localement. C’est sur ce critère, par exemple, que l’Agence de l’Environnement et de la maîtrise de l’énergie (ADEME) attribue le label “VertVolt” qui récompense les fournisseurs engagés pour l’environnement.

Greenpeace a publié en 2020 et 2022 une liste de fournisseurs d’électricité jugés “vraiment verts”. Parmi ces fournisseurs verts qui se démarquent, on trouve :

  • ilek, car ce fournisseur français distribue des énergies vertes produites localement ;
  • Enercoop, une coopérative qui fournit une énergie 0 % nucléaire à plus de 100 000 clients ;
  • Plüm Energie, fournisseur d’énergies renouvelables prémiums ;
  • Urban Solar Energy, fournisseur vert certifié par Greenpeace, qui propose des offres aux propriétaires de panneaux solaires.

Plüm Energie et Urban Solar Energy ont été contraints de suspendre leurs offres d’électricité en raison de la crise de l’énergie. Ils continuent néanmoins à fournir leurs clients, et reprendront les souscriptions lorsque leur situation le permettra. Plüm Energie a été racheté par Octopus et devrait revenir prochainement sur le marché.

Voici les offres proposées par les autres fournisseurs verts de ce classement.

Fournisseur d’électricité Offre d’électricité Prix Abonnement mensuel Prix kWh
ilek Mon producteur local d’électricité verte Indexé TRV 19,53 € 0,2062 €
Enercoop Offre Particuliers Libre 15,92 € 0,2040

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une puissance de 6kVA en option base le 22nd juillet 2024.

classement fournisseur energie renouvelable

Classement des fournisseurs de gaz en 2023

Engie, anciennement GDF-Suez, est le fournisseur historique de gaz naturel en France. À ce titre, il est le seul, avec les Entreprises Locales de Distribution (ELD) à pouvoir commercialiser des offres au TRV du gaz. Néanmoins, le tarif réglementé pour le gaz s’arrêtant au 30 juin 2023, Engie va devoir commercialiser des offres de marché pour faire face au 22 fournisseur de gaz concurrents.

Comme pour l’électricité, les critères pour choisir un fournisseur de gaz sont :

  • ses tarifs : le prix de l’abonnement et le prix du kWh de gaz, qui déterminent le montant de votre facture ;
  • la qualité de son service client ;
  • les avis des consommateurs ;
  • l’origine du gaz distribué.

Classement des fournisseurs de gaz qui pratiquent les meilleurs prix en 2023

Le meilleur prix du kWh de gaz

Bien qu’elle soit mesurée en m3, votre consommation de gaz est facturée en kWh. Pour cela, les fournisseurs utilisent un coefficient de conversion afin d’uniformiser la tarification et de la rendre lisible pour les consommateurs. En effet, le gaz distribué en France n’est pas le même selon l’endroit où vous êtes et selon la consommation que vous en faites.

Son prix pouvant varier en fonction de sa composition et de la pression, il est uniformisé et facturé en kWh. Le prix du kWh n’est donc pas le même selon votre consommation ou la zone géographique où vous êtes.

Comme pour l’électricité, les offres de marché proposent des prix du kWh de gaz qui sont fixes, indexés au TRV ou variables.

À titre comparatif, le kWh de gaz au Tarif Réglementé de Vente est actuellement à 0,1035 €. Voici les 5 offres qui proposent le kWh de gaz au meilleur prix.

Fournisseur de gaz Offre de gaz Prix Abonnement mensuel Prix kWh
Engie Gaz Énergie Tranquillité 1 an Tarif Réglementé de Vente 24,12 € 0,1035 €
Mega Super Indexé PEG 25,06 € 0,0938 €
Vattenfall Gaz Eco Plus Indexé TRV -5 % 22,81 € 0,0988 €
Ohm Energie Gaz Web Libre 20,82 € 0,1023 €
Sowee Gaz Prix Fixe Fixe 3 ans 20,81 € 0,1096 €
EDF Avantage Gaz Fixe 4 ans 20,63 € 0,1104 €

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, en zone tarifaire 1 (Marseille, Nantes, Lille…), mis à jour le 22nd juillet 2024.

L’abonnement de gaz le moins cher

L’abonnement correspond à la part fixe de votre facture de gaz et elle dépend de votre consommation. Si vous consommez moins de 1 000 kWh par an, vous paierez un abonnement moins cher que si vous consommez plus de 6 000 kWh par an. L’abonnement comprend les frais de gestion de votre fournisseur ainsi que les droits d’accès au réseau de gaz.

À titre comparatif, l’abonnement au Tarif Réglementé pour le gaz coûte 24,12 € mensuel. Voici le classement des 5 offres avec l’abonnement le moins cher.

Fournisseur de gaz Offre de gaz Prix Abonnement mensuel Prix kWh
Engie Gaz Énergie Tranquillité 1 an Tarif Réglementé de Vente 24,12 € 0,1035 €
EDF Avantage Gaz Fixe 4 ans 20,63 € 0,1104 €
Energem Agilo Gaz Bien Être Indexé TRV 20,79 € 0,1035 €
Sowee Gaz Prix Fixe Fixe 3 ans 20,81 € 0,1096 €
Wekiwi Offre Gaz Classique Fixe Fixe 1 an 20,81 € 0,1551 €
Ohm Energie Gaz Classique Libre 20,82 € 0,1475 €
Wekiwi Offre Gaz Classique Fixe Fixe 1 an 20,81 € 0,1551 €

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, en zone tarifaire 1 (Marseille, Nantes, Lille…), mis à jour le 22nd juillet 2024.

Le fournisseur d’électricité le moins cher est…

Une fois encore, il ne suffit pas d’avoir le meilleur prix du kWh ou l’abonnement le moins cher pour être le fournisseur le plus rentable. Cela dépend avant tout de votre consommation.

La consommation moyenne de gaz en France étant de 12 000 kWh, nous avons calculé ce que cela représenterait, abonnement compris, avec différentes offres. Voici les 10 offres pour lesquelles la facture serait la moins chère pour une consommation annuelle de 12 000 kWh.

Fournisseur de gazOffre de gazPrixAbonnement mensuelPrix kWhFacture pour 12 000 kWh / an
MegaSuperIndexé PEG25,06 €0,0938 €1426,32
VattenfallGaz Eco PlusIndexé TRV -5 %22,81 €0,0988 €1459,32
Ohm EnergieGaz WebLibre20,82 €0,1023 €1477,44
EnergemAgilo Gaz Bien ÊtreIndexé TRV20,79 €0,1035 €1491,48
ilekMon producteur local de gaz verteIndexé TRV21,94 €0,1035 €1505,28
Happ-eGaz Happ-e 2 ansIndexé TRV23,02 €0,1035 €1518,24
EngieGaz Énergie Tranquillité 1 anTarif Réglementé de Vente24,12 €0,1035 €1531,44
SoweeGaz Prix FixeFixe 3 ans20,81 €0,1096 €1564,92
EDFAvantage GazFixe 4 ans20,63 €0,1104 €1572,36
EniIndexée Eco GazIndexé TRV22,77 €0,1241 €1762,44

Prix TTC du kWh de l’énergie et de l’abonnement pour une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, en zone tarifaire 1 (Marseille, Nantes, Lille…), mis à jour le 22nd juillet 2024.

Notez qu’il s’agit d’une consommation moyenne. Ici, des offres avec un prix du kWh très bas et un abonnement plus élevé sont les plus rentables, mais si vous consommez moins, d’autres offres pourraient vous coûter moins cher. Si vous connaissez votre consommation annuelle, vous pouvez réaliser une estimation afin de déterminer quelle offre est la meilleure pour vous.

Classement des fournisseurs de gaz qui ont le meilleur service client en 2023

Bien que l’aspect financier d’une offre d’énergie soit primordial, la question du service client a également toute son importance. En effet, vous serez ravi de pouvoir joindre un conseiller compétent à tout moment, si vous rencontrez un problème avec votre contrat de gaz.

Les fournisseurs de gaz qui proposent le meilleur service client sont :

  1. TotalEnergies : disponible du lundi au samedi de 9 h à 19 h, il a été élu service client de l’année à de nombreuses reprises par les consommateurs ;
  2. Engie : joignable du lundi au vendredi de 08 h à 21 h et le samedi de 09 h à 19 h, le service client d’Engie a été élu “service client de l’année 2022” ;
  3. Eni : le fournisseur italien est joignable de 09 h à 20 h du lundi au vendredi et le samedi de 09 h à 17 h et il est basé en France ;
  4. Vattenfall : le fournisseur suédois a trois centres d’appel en France qui assurent son service client de 09 h à 20 h du lundi au samedi.

Classement des fournisseurs de gaz les mieux notés par les clients en 2023

Les avis clients sont un indicateur qui permet de juger de la qualité de service d’un fournisseur. Si beaucoup de clients sont satisfaits, c’est sans doute bon signe. Au contraire, si la plupart des clients laissent des avis négatifs, il faut probablement se méfier.

Tout dépend bien sûr de vos attentes, c’est pourquoi lire ses avis peut être riche d’enseignements. Vous pourrez y repérer les points faibles et les points forts d’un fournisseur et décider en fonction de vos propres critères.

Les 5 fournisseurs de gaz les mieux notés dans les avis vérifiés par Hello Watt sont :

  1. Vattenfall, noté 3,9 sur 5 sur 984 avis ;
  2. Mint Energie qui a la note de 3,8 sur 5 sur 31 avis ;
  3. ekWateur qui reçoit 3,6 sur 5 sur 157 avis ;
  4. TotalEnergies avec 3,5 sur 5 sur 1 085 avis ;
  5. Mega Energie noté 3,5 sur 5 sur 1 265 avis ;

D’après les avis laissés par des clients sur l’agrégateur d’avis Trustpilot, ces fournisseurs reçoivent :

  • Vattenfall : 4,4 sur 5 pour 1 491 avis ;
  • Mint Energie : 3,8 sur 5 pour 8 112 avis ;
  • ekWateur : 3,1 sur 5 pour 739 avis ;
  • TotalEnergies : 4,5 sur 5 pour 2 915 avis ;
  • Mega Energie : 1,7 sur 5 pour 622 avis ;

Classement des fournisseurs de gaz le plus vert en 2023

L’implication d’un fournisseur dans la lutte contre le réchauffement climatique et la transition énergétique est un critère qui prend de plus en plus de place dans le choix de consommateurs.

Une offre de gaz vert peut prendre plusieurs formes :

  • une offre compensée carbone : cela signifie qu’une partie de votre facture est utilisée pour financer des projets écologiques afin de compenser les émissions de CO2 générées par votre consommation de gaz ;
  • une offre de biogaz : votre fournisseur vous alimente avec du gaz vert issu du processus de méthanisation. Certaine offre sont 100 % biogaz, d’autres vous permettent de choisir le pourcentage de biogaz que vous souhaitez consommer.

Le biogaz n’est pas encore très répandu en France, mais des fournisseurs comme ilek ou ekWateur proposent des offres 100 % gaz vert. Voici leurs offres de gaz :

Fournisseur de gaz Offre de gaz Prix Abonnement mensuel Prix kWh
ilek Mon producteur local de gaz vert Indexé TRV 21,94 € 0,1035 €
ekWateur Offre Gaz Vert Indexé PEG 25,43 € 0,1229 €

Prix TTC du kWh et de l’abonnement pour une consommation entre 6 000 et 30 000 kWh par an, en zone tarifaire 1 (Marseille, Nantes, Lille…), mis à jour le 22nd juillet 2024.

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Madeleine Toumazet

Madeleine Toumazet

Madeleine Toumazet est une spécialiste de l’énergie et de la consommation énergétique, travaillant avec fournisseurs-energies depuis 2022. Son objectif est de sensibiliser les consommateurs au marché de l’énergie et de les aider à prendre des décisions éclairées concernant les fournisseurs et les options énergétiques.

Mis à jour le 15/09/2023